ประเมินความพึงพอใจ

ข้อมูลทั่วไป

เพศ

ชาย หญิง

อายุ

ต่ำกว่า 20 ปี 21-30 ปี 31-40 ปี 41-50 ปี 50 ปีขึ้นไป

การศึกษา

ต่ำกว่าปริญญาตรี ปริญญาตรี สูงกว่าปริญญาตรี

อาชีพ

นักเรียน/นักศึกษา ลูกจ้าง/พนักงานบริษัท ข้าราชการ/รัฐวิสาหกิจ ผู้ประกอบการ/เจ้าของธุรกิจ อื่น ๆ (ระบุ)

มีการให้บริการลำดับก่อน-หลัง

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ระยะเวลาในการให้บริการมีความเหมาะสม

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ขั้นตอนในการให้บริการมีความเหมาะสม

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

มีอุปกรณ์ และเครื่องมือที่ทันสมัยในการให้บริการ

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ให้บริการด้วยความสุภาพ และเป็นมิตร

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ให้คำแนะนำ และตอบข้อซักถามอย่างชัดเจน

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ดูแล และเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

เจ้าหน้าที่สามารถแก้ปัญหา อุปสรรค ที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

การจัดสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่น ที่จอดรถ น้ำดื่ม ที่นั่งสำหรับผู้มาติดต่อ

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบในการบริการข้อมูลสารสนเทศ

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

สถานที่ให้บริการสะอาด ปลอดภัย

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

โดยภาพรวมทั้งหมดท่านมีความพึงพอใจอยู่ในระดับ

ดีมาก ดี ปานกลาง น้อย น้อยมาก

ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะอื่นๆ (ระบุหรือไม่ก็ได้)