หน้าหลัก › กระทู้ร้องเรียน › อื่นๆ (*หากไม่ทราบ)

อื่นๆ (*หากไม่ทราบ)

อื่นๆ (*หากไม่ทราบ)

ร้องเรียนนโยบายการประหยัดไฟลานจอดรถชั้นใต้ดิน โรบินสันไลฟ์สไตล์ชลบุรี เป็นเหตุให้ลูกค้าได้รับอุบัติเหตุ

Tada deema
Tada deema
ผู้แจ้งเรื่อง
วันที่ 2 เม.ย.69 เวลาประมาณ 13.30น. ผมได้ขับรถเข้าไปห้างสรรพสินค้าแห่งนึง ผมได้ขับรถลงไปจอดที่ชั้นใต้ดินของห้างและได้ขับรถชนเสาอาคาร ผลความเสียหายคือบริเวณหน้ารถและห้องเครื่องยนต์ของผมได้รับความเสียหาย ซึ่งได้แจ้งกับเจ้าหน้าที่ห้าง สรุปผลการของเจรจากับเจ้าหน้าที่ห้าง คือ ทางห้างปฏิเสธความรับผิดชอบ ข้อมูลเพิ่มเติม - ห้างนี้พึ่งเปลี่ยนเส้นทางการจราจรทางขึ้นลงในลานจอดชั้นใต้ดิน ซึ่งผู้ที่เคยใช้เส้นทางก่อนปรับ และมาใช้เส้นทางหลังปรับ ยังไม่เกิดความคุ้นเคยในเส้นทางที่ปรับ - จนท.ห้างแจ้งว่า สาเหตุของการดับไฟส่วนใหญ่ตรงจุดทางเข้าลานจอดใต้ดิน เพราะนโยบายการประหยัดไฟ - เมื่อห้างมีนโยบายประหยัดไฟที่ลานจอดชั้นใต้ดิน ทางห้างควรปิดป้ายแนะนำลูกค้าก่อนรถเลี้ยวเข้าลานจอดว่า ควรเปิดไฟหน้ารถ - ในหลักการความปลอดภัย คนที่ขับรถมาจากที่สว่างจ้า เข้ามาในลาดจอดที่มืดทันที ในการทำงานของสายตามนุษย์ รูม่านตาต้องใช้ระยะเวลาในการขยายใหญ่เพื่อมองในที่มืดชัดเจนขึ้น ดังนั้น โซนที่รถพึ่งเลี้ยวรถเข้ามา คือ โซนปรับสายตา ควรเปิดไฟให้สว่าง ไม่ควรประหยัดไฟในโซนที่รถพึ่งเลี้ยวเข้ามา - เสาจุดที่เกิดเหตุ เป็นเสาปูน ไม่ได้ทาสีโทนสว่าง และตัวเสาไม่ได้ติดสติ๊กเกอร์สะท้อนแสงให้คนขับได้เห็นระวัง - ความปลอดภัยของลูกค้าควรสำคัญกว่านโยบายประหยัดไฟ

ตอบกลับ 2 ข้อความ

Arnan Arsawang
Arnan Arsawang
7 เม.ย. 2569 เวลา 09:43
เรียน คุณ อิทธิพล ชลธิศ



เทศบาลเมืองดอนหัวฬ่อได้รับเรื่องร้องเรียนของท่านเรียบร้อยแล้ว และจะดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริง และดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ ทั้งนี้ หากผลการดำเนินการเป็นประการใด จะแจ้งให้ท่านทราบต่อไป


ขอแสดงความนับถือ







งานรับเรื่องราวร้องทุกข์ ฝ่ายอำนวยการ สำนักปลัดเทศบาล
Arnan Arsawang
Arnan Arsawang
21 เม.ย. 2569 เวลา 12:59
เรียน    นายอิทธิพล 
ชลธิศเรื่อง     ขอเชิญเข้าร่วมเจรจาไกล่เกลี่ยปัญหาข้อพิพาท             ตามที่ท่านได้ร้องเรียนผ่านเทศบาลเมืองดอนหัวฬ่อ กรณีท่านขับรถยนต์เข้าไปในห้างสรรพสินค้าโรบินสันไลฟ์สไตล์ ชลบุรี เพื่อลงไปจอดรถที่ชั้นใต้ดินของห้างสรรพสินค้าและได้ขับรถยนต์ชนเสาอาคาร ทำให้เกิดความเสียหายบริเวณหน้ารถยนต์และเครื่องยนต์
โดยท่านได้แจ้งเจ้าหน้าที่ห้างสรรพสินค้าและมีการเจรจาในเบื้องต้นแล้ว
แต่ไม่สามารถตกลงกันได้ ประกอบกับเห็นว่าตนไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการ เข้าใช้บริการของห้างสรรพสินค้า
จึงได้ร้องเรียนมายังเทศบาลเมืองดอนหัวฬ่อเพื่อให้ดำเนินการตามอำนาจหน้าที่ต่อไป ความละเอียดแจ้งแล้ว นั้น            เพื่อให้กระบวนการแก้ไขเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์เป็นไปตามรูปแบบ
ขั้นตอน ระเบียบ ข้อกฎหมาย
และเป็นธรรมแก่ทุกฝ่าย จึงขอเรียนเชิญท่านในฐานะผู้ร้องเรียนเข้าร่วมเจรจาไกล่เกลี่ยปัญหาข้อพิพาทในวันศุกร์ที่
24 เมษายน 2569 เวลา 14.00 น. เป็นต้นไป ณ ห้องรับรอง 4 ชั้น 6
สำนักงานเทศบาลเมืองดอนหัวฬ่อ ทั้งนี้หากท่านไม่สามารถเข้าร่วมเจรจาไกล่เกลี่ยปัญหาข้อพิพาทตามกำหนดดังกล่าวได้
ขอให้ท่านแจ้งเหตุขัดข้องต่อเทศบาลเป็นหนังสือก่อนกำหนดวันนัดหมายไม่น้อยกว่า 1
วัน

                   จึงเรียนมาเพื่อทราบ                   ขอแสดงความนับถือ                   เทศบาลเมืองดอนหัวฬ่อ